当代大厦多为高层建筑,外墙面多为各种材质的面砖或玻璃装饰。高层大厦的外墙、玻璃幕墙和玻璃窗的外面，容易附着灰尘，需要经常清洗和擦拭，以保持大厦整洁美观和室内明亮。

用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢，包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理，对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。药水中含有防静电成分，经擦拭的玻璃晶莹光亮，不易沾灰.

玻璃清洁操作规范

1、使用工具：玻璃刮、玻璃涂水器、铲刀等。高空作业还要准备并检查吊蓝或吊板的动作情况，安全带的接头是否牢固等。

2、使用材料：玻璃清洁剂。

3、擦拭方法：

（1）用玻璃涂水器蘸玻璃清洁剂均匀擦洗玻璃表面。

（2）用玻璃刮子将玻璃上的溶液刮净。

（3）用玻璃涂水器蘸清水洗涤玻璃表面。

（4）用玻璃刮子将玻璃上的水刮净。

（5）用抹布将玻璃表面未刮净的水迹和边框上的水迹抹净。

（6）如仍有斑迹可在局部用清洁剂或铲刀去除（铲刀要锋利，但不可将刀刃正对玻璃操作。

4、标准：无明显污迹、印痕、用手触摸无灰尘。

擦玻璃操作流程

工作人员进入服务现场后，先将需要擦拭的玻璃窗框及窗缝进行全面牵尘，然后再用涂水器将玻璃清洁剂均匀地涂在玻璃表面上，再用玻璃刮做刮水处理。完成后，再用毛巾进行局部处理。

注意事项：工作人员进行擦玻璃作业时必须带好安全带，尤其是高层作业时，要配合高空作业绳，伸缩杆等工具进行操作。

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